Data Analytics

เมื่อรู้จักคำว่า Big Data กันแล้ว อีกหนึ่งคำที่เรามักเห็นตามกันมาติดๆ คือ Data analytics เรามาทำความรู้จักกันค่ะว่าหมายถึงอะไร และสำคัญอย่างไร

Data analytics คือ กระบวนการวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อค้นหารูปแบบความสัมพันธ์ของข้อมูลเหล่านั้นที่ซ่อนอยู่ข้างใน หาสิ่งเชื่อมโยงที่เชื่อมข้อมูลเหล่านั้นเข้าไว้ด้วยกัน หาเทรนด์ทางการตลาด หาความต้องการของลูกค้า และข้อมูลอื่นๆที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ ผลการวิเคราะห์ข้อมูลนี้สามารถนำไปสู่การทำแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพ โอกาสในการสร้างผลกำไร การให้บริการที่ดีมากขึ้นแก่ลูกค้า การปรับปรุงการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพ ความได้เปรียบเหนือคู่แข่งในการแข่งขันทางการตลาด และผลประโยชน์ทางธุรกิจด้านอื่นๆ

เป้าหมายหลักของ Data analytics หรือ การวิเคราะห์ Big Data นั่นเอง เมื่อบริษัท หรือองค์กรมีข้อมูลมากมายที่เก็บไว้เป็น Big Data ตัว Data Analytics จะช่วยในการประมวลผลข้อมูลกับบริษัทเพื่อใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจโดยการใช้ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล (data scientists) นักวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ (predictive modelers) และผู้เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ข้อมูลด้านอื่นๆ มาทำการวิเคราะห์ ซึ่งแหล่งข้อมูลที่จะถูกนำมาวิเคราะห์นี้หมายรวมถึง เว็บเซิร์ฟเวอร์ล็อคและการคลิกดูข้อมูลบนอินเตอร์เน็ต คอนเท้นท์บนโซเชี่ยลมีเดียและรายงานกิจกรรมต่างๆบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ข้อความจากอีเมลของลูกค้าและการตอบแบบสอบถาม เสียงบันทึกรายละเอียดทางโทรศัพท์ของลูกค้า และข้อมูลที่มีการบันทึกได้จากเซ็นเซอร์บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแบบ Internet of Things

แม้ Big Data จะเป็นเรื่องที่พูดกันแพร่หลายในทุกวงการ แต่สิ่งที่เป็นอุปสรรคในการจัดตั้งส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลแบบ Big Data ก็คือการขาดทักษะความเข้าใจในการวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลภายใน และค่าใช้จ่ายที่สูงในการจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ข้อมูล ปริมาณของข้อมูลที่มีส่วนเกี่ยวข้องที่ต้องนำมาวิเคราห์ก็อาจะมีหลากหลายประเภทและหลากหลายแหล่งข้อมูลซะจนทำให้การจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างยากลำบาก รวมไปถึงคุณภาพของข้อมูลที่นำไปสู่ประเด็นปัญหาเรื่องความเกี่ยวเนื่องของข้อมูลที่ถูกนำมาใช้

กำลังคนด้านดิจิทัลจึงมีความจำเป็นและเป็นที่ต้องการสูงมาก และเพราะข้อมูลต่างๆ ที่ได้มาเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญหลายด้าน ทั้งด้านข้อมูล และด้านการวิเคราะห์ในสายงานวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะสายธุรกิจและการตลาด ดังนั้น อาจถึงเวลาที่คนทำงานสายงานธุรกิจและการตลาดนี้ต้องการ Up Skill เพื่อเข้าใจเรื่อง Data Analytics ด้วยแล้วกระมัง

Cr. searchbusinessanalytics.techtarget.com, core0.staticworld.net, readwrite.com, rcrwireless.com, enterprisersproject.com

ติดตามเรื่องราวเกี่ยวกับดิจิทัลต่างๆ ได้ครั้งต่อไป เปลี่ยนแปลงก่อน ปรับตัวได้ก่อน รอดก่อน อย่ารอให้อนาคตไล่ล่าคุณ

สนใจสอบถามและพัฒนาเรื่องทักษะแรงงานดิจิทัล และแรงงานสมัยใหม่อื่นๆได้ที่ อินฟินิท คอนซัลท์ แอนด์ โค้ชชิ่ง ☎️ 0899360272

**Infinite Consult and Coaching===>>>> The solution from normal business to digital transformation <<<<=== **

#inhousetraining #certificate #workforce #training#digitaltransform #bigdata #dataanalytics #emotionalintelligent